ALTAIR TURISMO ACTIVO RURAL
TITULAR: RIO CABRIEL TURISMO ACTIVO, S.L.
CIF: B05353685
DOMICILIO: POLÍGONO 3, PARCELA 489
LOCALIDAD: ENGUÍDANOS (CUENCA)
Nº REGISTRO: 16697700008
POLÍTICA DE RESERVAS Y CANCELACIONES
1. Para formalizar la reserva de la actividad, el cliente abonará el 50% del precio total. La totalidad del precio se abonará antes de realizar la actividad.
*Datos para la reserva:
Entidad: CAJAMAR ES14 3058 2265 1127 2000 8422
Beneficiario: Río Cabriel Turismo Activo S.L.
Concepto: Nombre, número de participantes, actividad y fecha de la actividad
Es imprescindible enviar el justificante bancario por Whatsapp al 620545879 o por correo a info@altairturismo.com
2. El cliente podrá anular los servicios contratados, teniendo derecho a la devolución de los importes pagados, no obstante, habrá que abonar los gastos de gestión y anulación:
- Devolución íntegra del importe abonado para la reserva si se anula con 16 días o más de antelación.
- El 25% del precio abonado para la reserva si se anula con más de 10 días y menos de 15.
- El 50% del precio abonado para la reserva si se anula entre los 3 y 10 días.
- El 100% del precio abonado para la reserva si se anula dentro de las 48 horas anteriores al inicio.
- Cuando la cancelación se produzca por supuestos de fuerza mayor debidamente acreditada, no procederá la aplicación de penalización alguna con cargo al anticipo entregado.
3. En caso del barranco acuático, cuando el cliente anule la reserva, además de los gastos anteriores se cobrará el importe de la tasa necesaria para realizar la actividad, en el caso de cambio de fecha se volverá a cobrar la misma, ya que las tasas son específicas para el día en el que se realiza la actividad.
4. El hecho de tomar parte en cualquier actividad de Altaïr Turismo Activo, confirmación datos y/o pago, implica la aceptación total del contrato de servicios por parte del participante.
5. Cualquier actividad podrá ser anulada, modificada o aplazada 24 horas antes de su inicio, si a juicio de los responsables de Altaïr Turismo Activo las condiciones de la zona no son adecuadas; igualmente si no se cubre el mínimo de inscripciones previstas por la organización o se pacte un precio especial para un grupo inscrito. En estos casos de anulación o aplazamiento, el cliente tiene derecho al reembolso total de lo pagado o a la substitución por otra actividad de su conformidad.
6. La empresa no se hace responsable por las perdidas en equipajes y daños. Solo se podrá llevar el material estrictamente necesario indicado en cada una de las actividades.
7. La lluvia y el mal tiempo no son un inconveniente real para llevar a cabo nuestros servicios. Si el cliente decide anular el servicio por razones climatológicas u otras razones se les facturará el 100%. No realizamos devoluciones del importe por anulaciones debidas a la lluvia o a otras razones meteorológicas. Ofreceremos un cambio de fecha en el cual el cliente pueda realizar esta u otra actividad.
8. La no realización de la actividad no implica la devolución del dinero.
9. Los precios expresados en nuestras tarifas, excepto error u omisión, incluyen:
· Seguro de accidentes
· Seguro de responsabilidad civil
· Servicio de guía titulado
· Material de uso colectivo
· Material técnico
· Pequeño reportaje fotográfico
· 21% IVA
CONTRATO PARA LOS SERVICIOS DE EMPRESA DE TURISMO ACTIVO
En ENGUÍDANOS (CUENCA), a de de .
REUNIDOS
De una parte, D. ÁLVARO MARÍN MARUGÁN, con DNI nº 48583064A, en calidad de representante de la empresa RÍO CABRIEL TURISMO ACTIVO S.L., CIF B05353685 y bajo el nombre comercial Altaïr Turismo Activo Rural (la empresa en adelante).
Nº Registro de empresas y establecimientos turísticos de Castilla-La Mancha: 16697700008
De otra parte, los firmantes en el Anexo a este contrato (el cliente en adelante).
ACUERDAN
Que se fundamente en las siguientes cláusulas:
- Primera: El cliente contrata con LA EMPRESA el servicio de . Conforme al precio pactado y publicado,
- Segunda: LA EMPRESA declara cumplir todas las prescripciones del Decreto 5/2020, de 3 de marzo de Ordenación del Turismo Activo y ecoturismo de Castilla-La Mancha. Con las ganancias que dicho cumplimiento conllevan para EL CLIENTE.
- Tercera: EL CLIENTE declara haber leído y comprendido la información detallada en el reverso de este contrato “Información para el usuario, condiciones de actividad y limitaciones”.
- Cuarta: Este contrato estará vigente hasta la finalización total del servicio contratado.
- Quinta: En relación a la situación derivada del virus Covid-19, la empresa pone a demanda de consulta los protocolos establecidos de higiene y seguridad específicos.
o El cliente debe respetar las indicaciones del técnico así como las normativas higiénico-sanitarias establecidas por la empresa.
o El cliente informará si es persona de “riesgo”: diabetes, enfermedad cardiovascular, incluida hipertensión, enfermedad pulmonar crónica, inmunodeficiencia, cáncer en fase de tratamiento activo, embarazo y mayores de 60 años.
o El cliente alertará si en las últimas 2 semanas ha visitado un país con alta prevalencia de virus, ha estado en cuarentena, ha visitado o estado en contacto con alguna persona afectada o si muestra algún síntoma relacionado.
Por LA EMPRESA,
Fdo.
INFORMACIÓN PARA EL USUARIO, CONDICIONES DE ACTIVIDAD Y LIMITACIONES
El usuario/a declara haber sido informado de todos y cada uno de los puntos, abajo detallados, de forma previa al inicio de la actividad contratada. El incumplimiento de las recomendaciones abajo expuestas o hacer caso omiso a las indicaciones del guía eximirá a este último de toda responsabilidad.
- Destinos, itinerarios o trayecto a recorrer, advirtiendo de la posibilidad de ser modificados por circunstancias meteorológicas o improvistos mayores.
- Equipo y material que debe utilizarse en caso de que no lo proporcione la empresa.
- Conocimientos que se requieren, dificultades que implica la práctica de las actividades, así como edad mínima para su práctica y comportamiento que deben seguirse en caso de peligro. 4. Necesidad de seguir las instrucciones de los guías y monitores en el desarrollo de la actividad.
- Existencia de una póliza de responsabilidad civil y de seguros de asistencia o accidentes.
- Información detallada sobre los precios de los servicios ofertados.
- Existencia de hojas de reclamación.
- Debe cumplir las indicaciones higiénico-sanitarias establecida por la empresa para el desarrollo de la actividad en relación al covid-19.
El Cliente declara bajo su entera responsabilidad que:
- Por el mero hecho de inscribirse en una actividad, asume que, por las características propias de estas actividades, y por ser realizadas en un entorno natural, no pueden estar exentas de un cierto riesgo y peligrosidad.
- Sabe nadar y que asiste voluntariamente a la actividad contratada.
- No padece enfermedades cardiovasculares, ni encontrarse en estado de gestación, no padece cualquier otra lesión que le impida realizar la actividad sin riesgo para su salud y ante el riesgo lo ha consultado con el médico.
- No padece EPILEPSIA, ESQUIZOFRENIA o trastornos similares. En caso de padecer ASMA y/o DIABETES, avisará al guía de ello y le dará indicaciones de cómo tratarlo en caso de necesidad, siempre bajo la responsabilidad del cliente.
- Si lleva prótesis (incluida SILICONA) asume personalmente el riesgo de daño en la misma que la actividad que va a desarrollar pueda ocasionar.
- No ha sido intervenido quirúrgicamente en el año pasado, ni se encuentra en rehabilitación, ni convaleciente, ni mal curado de anteriores lesiones y si es así asume los riesgos que pueda sufrir.
- Es mayor de edad y/o cuenta con el permiso de su legal representante para la práctica de la actividad.
- Le ha sido explicada la actividad y los riesgos que comporta, así como los comportamientos que debo observar.
- Voy acompañado de un guía cuyas instrucciones se compromete a seguir.
- Asume la responsabilidad por los actos que realice y que no sean acordes con las explicaciones y órdenes que reciba del guía.
- Se compromete a no alimentar ni tocar a los animales ni causar ruidos que los atemoricen. No arrojar basura ni dañar la vegetación o elementos geológicos. No trasladar elementos y ser preventivo en sus acciones para evitar incendios.
- No se encuentra bajo los efectos del alcohol o estupefacientes, así como cualquier otra medicación que pueda comprometer mi estabilidad, reflejos o que de cualquier otro modo incidan en mi capacidad.
- Conoce el seguro de asistencia y accidentes.
- Le ha sido proporcionado todo el material técnico o de seguridad para la práctica de la actividad.
- No forma parte del colectivo descrito como “grupos de riesgo” en referencia al covid-19.
Autorizo, a la empresa Río Cabriel Turismo Activo S.L., si lo estima oportuno utilizar las imágenes/videos realizados durante la actividad en sus redes sociales y/o promociones.
Por LA EMPRESA,
Fdo:
ACEPTACIÓN DEL CONTRATO PARA LOS SERVICIOS DE EMPRESA DE TURISMO ACTIVO
Los abajo firmantes declaran haber leído y comprendido la información detallada en el “Contrato para los servicios de empresa de Turismo Activo” y su reverso “Información para el usuario, condiciones de actividad y limitaciones”.
Nombre y Apellidos
DNI
Fecha
Actividad
Firma
Por LA EMPRESA,
Fdo:
